Technical Support & Operations Consultant (m/w/d)

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für den technischen Betrieb und die Weiterentwicklung unserer Systemumgebungen. In dieser Rolle gestaltest du aktiv unsere Plattformen mit und sorgst durch deine Arbeit für einen reibungslosen technischen Ablauf bei unseren Kunden., Durchführung von Kundeninstallationen, Software-Upgrades, Migrationen und technischen Rollouts Betrieb und Weiterentwicklung von Kunden-, Test-, Demo- und internen Systemumgebungen Analyse technischer Störungen sowie Auswertung von Logfiles und Systemdaten zur Fehleridentifikation Zusammenarbeit mit Entwicklung, Support und Architektur zur Bearbeitung komplexer technischer Fragestellungen Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie nachvollziehbarer Entwicklungs- und Supporttickets Automatisierung wiederkehrender Betriebsaufgaben und Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Plattformen, Erfahrung im technischen Support, IT-Betrieb, in der Systemadministration oder im DevOps-Umfeld Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie Linux-Grundlagen oder eine hohe Lernbereitschaft in diesem Bereich Interesse an modernen Plattformtechnologien, Cloud-Umgebungen und technischen Betriebsprozessen sowie Erfahrung im Umgang mit Datenbanken wie SQL Server oder PostgreSQL Begeisterung für Automatisierung, Standardisierung und die kontinuierliche Optimierung technischer Abläufe Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie sehr...

Fähigkeiten

SQL, Systemadministration, Technischer Kundensupport, Kubernetes, Linux, Windows