TECHNICIEN SAV / REPARATION MOTOCULTURE (H/F)

Acteur(rice) de la réparation des produits, vos missions principales sont :

• S’occuper des réclamations liées au fonctionnement du produit ;
• Diagnostiquer les causes de la panne/dysfonctionnement ;
• Commander les pièces détachées (pièces/composants) ;
• Tester et vérifier le bon fonctionnement du produit ;
• Réaliser la gestion administrative des SAV, contrôler les factures clients, contrôler les coûts liés au litige et effectuer les encaissements ;
• Organiser et s’assurer de la bonne tenue du local SAV.
• Réaliser les réparations sur les appareils hors garantie (toutes motocultures)
• Accueillir les clients au SAV et prend en charge leur matériel

Vous êtes animé(e) par la résolution de problèmes techniques, êtes doté(e) d’un excellent relationnel et savez prioriser vos tâches ?

Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle. Chez nous, vos compétences et vos expériences sont valorisées à leur juste mesure.

Pro des pannes et sauveur de clients ? Technicien SAV on vous attend !

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).