Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

Description du poste :Manpower Lyon Digital recherche, pour son client acteur dans le loisir, 1 Technicien support informatique N1 N2 - H/F pour ses locaux bésés à 69290 SAINT-GENIS-LES-OLLIERES.En rejoignant l'équipe, vous serez amené à Préparer et configurer des postes de travail et téléphones portables Assister les utilisateurs du siège et du groupe Diagnostiquer et résoudre les tickets de niveau N1-N2 Intervenir sur les incidents via GLPI Fournir un support à distance pour les incidents réseaux Déployer les équipements informatiques Effectuer des tests de fonctionnement Collaborer avec les équipes techniquesIssu(e) d'une formation en Informatique type BTS SIO, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire Vous disposez d'une bonne expérience en support IT, d'une formation technique reconnue et de compétences en diagnostic et déploiement Vous maîtrisez les outils de ticketing tels que GLPIAlors, si vous vous reconnaissez dans ce profil, n'hésitez plus et postulez vite Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap