Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)

Description du poste :Manpower recherche, pour le compte de son client, une entreprise spécialisée en maintenance de systèmes et d'applications informatiques, un Technicien support informatique - H/F à 92200, Neuilly-sur-Seine.L'entreprise compte 1000 permanent(e)s et évolue dans le secteur de la maintenance informatique. Elle valorise l'innovation et l'excellence au quotidien. L'entreprise se distingue par son expertise et sa rigueur exemplaire Dans ce rôle, vous serez amené à Accueillir les utilisateurs Diagnostiquer les incidents Résoudre les demandes techniques Assurer le suivi des tickets Préparer et masteriser le matériel Gérer les stocks de matériel Coordonner le backlog Organiser la gestion des salles de réunion Établir des devis constructeurs.Vous possédez une expérience réussie en support IT - H/F, et des compétences en diagnostic et gestion de tickets. Soyez rigoureux, autonome et doté d'un esprit d'équipe avec forte réactivité Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement Un échange téléphonique préalable Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité Un entretien avec le clientDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap