TECHNIK (K/M)

Zakres obowiązków: -obsługa sprzętu i oprogramowania, tj. przygotowywanie do pracy, instalowanie, konfigurowanie i aktualizowanie komputerów z Windows i macOS, iPhoneów, iPadów oraz urządzeń peryferyjnych, systemów, aplikacji i sterowników oraz pomoc użytkownikom w korzystaniu z Microsoft 365-usuwanie usterek i obsługa zgłoszeń, tj.diagnozowanie problemów sprzętowych i programowych, wykonywanie podstawowych czynności serwisowych oraz udzielanie pomocy na miejscu i zdalnie, dokumentowanie zgłoszeń i wykonanych prac, ustalanie pilności oraz przekazywanie spraw wymagających specjalistycznej obsługi do CUI lubserwisów i monitorowanie ich realizacji-łączność i bezpieczeństwo użytkowania, tj.podłączanie urządzeń do sieci LAN i Wi-Fi, rozwiązywanie typowych problemów z łącznością oraz wykonywanie uzgodnionych z CUI czynności konfiguracyjnych, stosowanie uczelnianych zasad bezpieczeństwa, zgłaszanie podejrzeń incydentów i współpraca przy ich obsłudze w zakresie powierzonych uprawnień-wyposażenie sal i połączenia z aparaturą, tj. zapewnianie poprawnych połączeń komputerów z wyposażeniem sal, urządzeniami multimedialnymi i aparaturą badawczą, dobór przewodów, przyłączy i przejściówek,-rozwiązywanie problemów zgodności standardów oraz podłączanie i konfigurowanie nowo zakupionych urządzeń, wsparcie techniczne wydarzeń wydziałowych-zakupy i gospodarowanie sprzętem, tj. doradzanie przy wyborze sprzętu i oprogramowania, rozpoznawanie potrzeb zakupowych oraz wnioskowanie o wymianę lub modernizację wyposażenia, pomoc w doborze materiałów eksploatacyjnych, współpraca przy inwentaryzacji sprzętu komputerowego oraz przygotowaniu urządzeń dowycofania zgodnie z procedurami uczelni-doradztwo i instruktaż, tj. udzielanie pracownikom porad dotyczących obsługi sprzętu, oprogramowania i narzędzi cyfrowych, prowadzenie krótkich instruktaży oraz przygotowywanie prostych instrukcji i wskazówek do rozwiązywania powtarzających się problemów- usprawnianie pracy z narzędziami cyfrowymi, tj. rozpoznawanie potrzeb użytkowników i